Account Set-up
Questa guida ti aiuterà ad impostare correttamente gli account Email e Google Calendar aziendali per poter gestire al meglio i tuoi appuntamenti in conformità con la Policy d’Uso del Software di Prenotazione e CRM (https://www.mywellness.expert/booking-software-policy-of-usage/).
Accedere a Google Calendar
Come accedere al proprio account Google Calendar: tramite applicazione (su Ios o Android) oppure online (https://calendar.google.com/calendar).
- Utilizzare le seguenti credenziali:
Email: nome.cognome@mywellness.expert (oppure @nomedelsitoweb.com nel caso tu stia seguendo la guida per un’email aziendale del tuo sito web oppure @adsvantedge.com nel caso tu sia un collaboratore interno di mywellness.expert, n.b. queste precisazioni valgono per qualsiasi campo in cui negli screen di seguito sia presente il dominio mywellness.expert)
Password: quella precedentemente impostata nella Guida al Set-up (https://www.mywellness.expert/set-up-guide/ o https://www.mywellness.expert/set-up-guide-staff/) - Passaggi: Apri Google Calendar > Clicca sull’icona del profilo / Accedi > Aggiungi un altro account / Accedi > Continua > (Inserisci email) Avanti > (Inserisci password) Avanti > Apri il menù a tendina sulla sinistra e verifica che l’account sia presente e che le caselle sottostanti siano spuntate (vedi screen di seguito)
Accedere all'Email aziendale
Accedere all’email aziendale serve soltanto per aver la possibilità di scrivere e rispondere ai clienti utilizzando direttamente l’indirizzo aziendale, poiché per quanto riguarda la ricezione le email verranno direttamente inoltrate all’indirizzo Email personale indicato precedentemente nella Guida al Set-up (https://www.mywellness.expert/set-up-guide/ o https://www.mywellness.expert/set-up-guide-staff/).
- Utilizzare le seguenti credenziali:
Email: nome.cognome@mywellness.expert (oppure @nomedelsitoweb.com nel caso tu stia seguendo la guida per un’email aziendale del tuo sito web oppure @adsvantedge.com nel caso tu sia un collaboratore interno di mywellness.expert, n.b. queste precisazioni valgono per qualsiasi campo in cui negli screen di seguito sia presente il dominio mywellness.expert)
Password: quella precedentemente impostata nella Guida al Set-up (https://www.mywellness.expert/set-up-guide/ o https://www.mywellness.expert/set-up-guide-staff/) - Passaggi per aggiungere l’email a Apple mail (per dispositivi Ios): Impostazioni > Mail > Account > Altro > Aggiungi account Mail > Avanti > Avanti > Salva
(vedi screen di seguito)
- Passaggi per aggiungere l’email a Gmail (per dispositivi Android e PC): Apri questo link (https://mail.google.com/mail/u/0/#settings/accounts) e accedi con la tua Email personale (indicata precedentemente nella Guida al Set-up: https://www.mywellness.expert/set-up-guide/ o https://www.mywellness.expert/set-up-guide-staff/) > Impostazioni > Account e importazione > Aggiungi un altro indirizzo > (inserisci indirizzo Email) Passaggio successivo > (inserisci credenziali + seleziona Porta 465 + seleziona Connessione protetta tramite SSL) Aggiungi account > (apri il link nella mail di verifica) > Conferma
(vedi screen di seguito)
N.b. È importante che il tuo indirizzo gmail sia lo stesso che hai fornito nella Guida al Set-up, altrimenti non riceverai la mail di verifica! Nel caso in cui l’indirizzo email che hai fornito nella guida non fosse di gmail (qualora non avessi ancora un account Gmail potrai registrarne uno al link: https://accounts.google.com/signup) dovrai comunicare il tuo indirizzo di Gmail tramite il link: https://www.mywellness.expert/set-up-guide-staff/
Congratulazioni hai terminato il set-up, ora potrai vedere i tuoi appuntamenti su Google Calendar e riceverai le notifiche di nuove prenotazioni e cancellazioni sull’email di myWellness.expert e su WhatsApp (dal numero +39 0523 1716034).
N.b. Ricordati di rispettare la policy d’uso del software di prenotazione che puoi leggere a questo link: https://www.mywellness.expert/booking-software-policy-of-usage/